Le carrelage est un produit lourd et fragile qui nécessite un service de prise en charge professionnel. Pour cette raison, notre service de livraison prend en compte la préparation de votre commande, les frais de manutention ainsi que son dépôt par notre transporteur.
Le délais d'expédition peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits à savoir :
- 4 à 8 jours ouvrés pour les produits en stock
- 3 à 4 semaines pour les produits à la commande d'Italie
- 1 à 2 semaines pour les produits à la commande d'Espagne
Vous avez également la possibilité de venir retirer votre commande dans notre entrepôt situé 42 rue François Arago, 17200, Royan.
Nous pouvons stocker gratuitement votre commande jusqu'à 3 mois maximum dans notre entrepôt.
Une fois votre commande validée, nos équipes sont averties pour la préparer. Ensuite, le service client prend contact avec vous afin de convenir d'une date de livraison. La marchandise sera expédiée via nos partenaires de transport.
Vous n'avez plus qu'à attendre la date et l'heure fixées en amont pour enfin recevoir votre colis livré avec soin par notre transporteur au pied de votre immeuble/maison. Le transporteur vous contacte directement sur le numéro de téléphone fourni dans votre commande, 24h à 72h après l'expédition de notre entrepôt.